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灵活应对 规避风险

量身定制了自定义同义词库、敏感词库、分词库等核心词库，企业可以将专有名词及相关同义词直接录入词库在问答匹配时进行判断 提升准确率

通过详细的会话记录总结客户需求，主动绘制精准用户画像，主动外呼营销，转化率大大提升同时提高用户满意度

统一渠道统一管理，无缝隙链接，客服与用户之间的沟通基础一目了然

智能AI多轮交互，智能外呼，智能质检，智能知识库深入了解用户的正在需求，减少外呼人工成本，缩短回复时间，提高用户体验